WooCommerce umożliwia zwiększenie sprzedaży poprzez dwa rodzaje dodatkowych sugestii produktowych: upsell i cross-sell.
Upsell (sprzedaż dodatkowa „w górę”)
Upsell to propozycja produktu droższego lub lepszego niż ten, który klient ogląda.
Ma zachęcić go do zakupu wersji „premium”.
Przykład:
-
Klient ogląda telefon 64 GB → system proponuje wersję 256 GB.
-
Klient ogląda zwykłą kawę → widzi propozycję kawy „specialty”.
Upsell wyświetla się na stronie produktu, poniżej opisu.
Cross-sell (sprzedaż uzupełniająca)
Cross-sell to propozycja produktów powiązanych, które mogą przydać się klientowi podczas zakupu.
Przykład:
-
Kupujesz laptop — cross-sell to torba lub mysz.
-
Kupujesz aparat — cross-sell to karta pamięci.
Cross-sell wyświetla się w koszyku, bo ma zachęcać klienta do dobrania dodatkowych elementów przed finalizacją zamówienia.
Podsumowanie
WooCommerce pozwala tworzyć różnorodne produkty:
-
produkty wirtualne – bez wysyłki, np. usługi, szkolenia,
-
produkty do pobrania – pliki jak e-booki, PDF, muzyka,
-
produkty grupowe – zestawy produktów wybieranych osobno,
-
produkty z wariantami – różne wersje produktu (rozmiar, kolor).
Dodatkowo WooCommerce umożliwia stosowanie upsell oraz cross-sell, co wspiera zwiększanie średniej wartości koszyka.