Hosting WooCommerce

Sklep na WooCommerce wygląda jak zwykła strona WordPress, ale dla serwera jest czymś zupełnie innym. Blog da się w całości zapisać w cache’u i podawać odwiedzającym jako gotowy plik. Sklepu nie — bo koszyk, kasa i konto klienta muszą być liczone od nowa dla każdej osoby i przy każdym kliknięciu.

Dlatego pod sklepy polecamy pakiet Nitrogen z mezoSFERY: 50 GB NVMe, 8 GB pamięci i osiem rdzeni. Poniżej rozpisujemy, na co dokładnie idzie każdy z tych zasobów — żeby wybór pakietu był decyzją, a nie zgadywaniem.

Czego nie da się przyspieszyć cache’em

Na stronie informacyjnej cache załatwia prawie wszystko: pierwszy odwiedzający „płaci” za złożenie strony, a kolejnych obsługuje gotowy plik HTML. W sklepie zostaje z tego tylko część — strona główna, kategorie i karty produktów. Reszta musi iść przez PHP i bazę danych za każdym razem:

• koszyk — każde „dodaj do koszyka” to osobne żądanie, przeliczenie wartości, rabatów i dostawy;
• kasa — do tego kalkulacja wysyłki, podatku, walidacja kodu rabatowego i rozmowa z bramką płatności;
• konto klienta — historia zamówień i dane, inne dla każdej zalogowanej osoby;
• wyszukiwarka i filtry — zapytania po atrybutach, których nie da się przewidzieć i przygotować wcześniej;
• panel sklepu — lista zamówień, edycja produktów, raporty; to zwykle najcięższe zapytania w całym sklepie;
• zadania w tle — maile do klientów, synchronizacja stanów z hurtownią, faktury, przypomnienia o porzuconym koszyku.

Ostatni punkt zaskakuje najczęściej. WooCommerce ma własny harmonogram zadań (Action Scheduler), który dopina rzeczy „po cichu”, już po tym, jak klient zobaczył podziękowanie za zakup. W godzinach szczytu te zadania konkurują o procesor z klientami w kasie. Dlatego sklep potrzebuje zapasu mocy, a nie mocy wyliczonej dokładnie na średni ruch.

Policz to na swoim sklepie

Zamiast zgadywać, warto podstawić własne liczby. Z każdych stu osób będących w sklepie w tej samej chwili zwykle kilkanaście jest w koszyku albo w kasie — i tylko te kilkanaście naprawdę kosztuje. Pozostałe przeglądają kategorie i karty produktów, które idą z cache’u jako gotowe pliki.

Jedno żądanie z kasy zajmuje rdzeń od ułamka sekundy do około sekundy, zależnie od liczby wtyczek, metod dostawy i integracji działających w tle. Osiem rdzeni daje więc zapas na kilka do kilkudziesięciu takich żądań w każdej sekundzie — a nie, jak to czasem brzmi, „na osiem osób”.

Stąd wniosek, który bywa zaskakujący: sklep z tysiącem odwiedzin dziennie może pracować spokojniej niż sklep z dwustoma, jeśli w pierwszym cache obsługuje katalog, a w drugim wtyczka przelicza koszyk przy każdym kliknięciu. Liczy się nie ruch, a ile z niego trafia do części, której nie da się przygotować wcześniej.

Każdy zasób pakietu rozpisaliśmy po kolei — rdzenie, pamięć, dysk, operacje dyskowe i transfer — w sekcji „Na co idą zasoby tego pakietu” pod tym tekstem. Jeśli wolisz zacząć od liczb, zajrzyj tam najpierw.

Nitrogen czy Oxygen — konkretne liczby

Jeśli dopiero startujesz i nie masz jeszcze ruchu, Oxygen jest uczciwym wyborem — nie ma sensu płacić za zapas, którego nie wykorzystasz przez pierwszy rok. Nitrogen zaczyna się opłacać, gdy sprzedaż jest już regularna, a w sklepie pracuje kilka integracji: hurtownia, kurier, program do faktur, feed do porównywaczek cen.

Pakiet zmieniasz w trakcie trwania usługi, bez przenoszenia sklepu na nowe konto. Spokojnie możesz więc wystartować niżej i dopłacić wtedy, gdy ruch faktycznie przyjdzie.

Szczyty ruchu, czyli dzień, w którym wszystko się rozstrzyga

Sklepy nie padają w środę o jedenastej. Padają piętnaście minut po wysłaniu newslettera, po wejściu reklamy albo w Black Friday — kiedy ruch rośnie kilkukrotnie w ciągu kwadransa i, co ważniejsze, zmienia charakter: zamiast przeglądać produkty, ludzie masowo wchodzą do kasy.

To jest ten moment, w którym cache przestaje pomagać, a liczy się surowa moc i zapas pamięci. Różnica między „wolno działa” a „nie da się złożyć zamówienia” to zwykle właśnie te kilka rdzeni i gigabajtów zapasu.

Co zrobić, zanim dopłacisz za większy pakiet

Uczciwie: część problemów z wydajnością sklepu nie zniknie po zmianie serwera. Zanim przejdziesz wyżej, warto sprawdzić cztery rzeczy, które w mezoSFERZE masz pod ręką:

• Redis — cache obiektów trzyma wyniki zapytań w pamięci. W sklepie, gdzie te same dane o produktach i opcjach czytane są setki razy na minutę, bywa największym pojedynczym skokiem wydajności;
• PHP 8.x — przełączasz wersję w panelu; starsze PHP potrafi kosztować kilkadziesiąt procent czasu wykonania tego samego kodu;
• porządek we wtyczkach — każda dodaje swoje zapytania do każdego żądania, także w kasie. Dwie nieużywane wtyczki do „optymalizacji” to realny koszt przy każdym zamówieniu;
• zdjęcia produktów — po kompresji ważą kilkukrotnie mniej i odciążają transfer oraz dysk. Opisaliśmy to w poradniku o optymalizacji obrazków.

Warto też zajrzeć w Core Web Vitals swojego sklepu — Google ocenia dokładnie to, co odczuwa klient wchodzący z telefonu.

Kiedy sklep wyrasta z hostingu współdzielonego

Nitrogen to mocny pakiet, ale nadal hosting współdzielony — czyli zasoby przypisane do konta na wspólnym serwerze, bez dostępu root. Dla większości polskich sklepów na WooCommerce to w pełni wystarczające środowisko. Rozmowa o VPS-ie albo serwerze dedykowanym zaczyna mieć sens, gdy:

• katalog idzie w dziesiątki tysięcy produktów z ciągłą synchronizacją stanów z systemem ERP;
• potrzebujesz własnych usług obok sklepu — kolejek, workerów, osobnej bazy, nietypowych bibliotek;
• masz środowisko testowe i produkcyjne z wdrożeniami z repozytorium i chcesz pełnej kontroli nad konfiguracją.

Jeśli nie wiesz, po której stronie tej granicy jesteś, napisz do nas — różnice rozkładamy też w tekście VPS czy hosting współdzielony. Sprzedajesz na innej platformie niż WooCommerce? Zajrzyj na stronę hostingu e-commerce.

Przeniesiemy sklep bez zamykania sprzedaży

Sklepu nie przenosi się „na żywo” i nie trzeba go na ten czas wyłączać. Kopiujemy pliki i bazę, uruchamiamy sklep na naszym serwerze pod adresem testowym, przeklikujemy ścieżkę zakupu wraz z płatnością, a dopiero potem przełączamy domenę i dociągamy zamówienia, które spłynęły w międzyczasie. Migracja jest po naszej stronie i nie pobieramy za nią opłat.

Podeślij nam adres sklepu i liczbę zamówień z ostatniego miesiąca — w bezpłatnej konsultacji powiemy wprost, który pakiet pasuje i co w sklepie warto poprawić niezależnie od hostingu. Jeśli wolisz pisać, napisz do nas; odpowiada człowiek, nie formularz.